Arabela - penzion u čarodějnic
Objednávka
Rezervace pokojů, případně celého penzionu je možno provádět e-mailem,písemně poštou nebo telefonicky. Adresa, telefony i e-maily jsou k dispozici na stránce Kontakty.
Podmínky ubytování
Po Vaší zpravidla emailové, nebo telefonické rezervaci Vám mailem zašleme variabilní symbol a číslo účtu pro zaplacení zálohy. Zálohu ve výši 50% ceny za ubytování je třeba uhradit do 7 dnů, jinak bude rezervace automaticky zrušena. Doplatek sjednané ceny za ubytování se hradí při nástupu pobytu v hotovosti správci objektu, který vystaví příjmový pokladní doklad.
Objednávka ubytování je závazná v okamžiku připsání zálohy na účet. Mailem zašleme potvrzení o obdržení zálohy a rezervování příslušné ubytovací kapacity.
Zrušení objednávky
Zrušení objednávky zákazníkem je nutné provést písemně e-mailem nebo poštou. Nestačí zrušení rezervace telefonicky.
Storno poplatky
V případě zrušení objednávky zákazníkem budou účtovány storno poplatky v této výši:
- více jak 50 dnů před nástupem pobytu - 10 % z ceny pobytu
- 49 - 30 dnů před nástupem pobytu - 20 % z ceny pobytu
- 29 - 15 dnů před nástupem pobytu - 50 % z ceny pobytu
- 14 - 8 dnů před nástupem pobytu - 80 % z ceny pobytu
- méně než 8 dnů před nástupem pobytu - 100 % z ceny pobytu
